常に冷静でいるためには、日頃から意識しておきたいことがあります。

「キレたら負け」という言葉です。

感情が高ぶることはあっていいのです。

人は感情を持つ生き物です。

不快なことがあれば、むっとしたりいらいらしたりすることはあって当然です。

よくないのは、キレることです。

怒りにまかせて暴言を吐いたりするのはよくありません。

どんな理由であろうと、感情を爆発させるのは未熟な行いです。

キレるとは、完全に感情のコントロールを失った状態です。

理性と自制心を失い、発狂した状態になっているということです。

見境のない行動に及ぶことがあり、これほど危険なことはありません。

子どもが感情を爆発されるのはまだ許されます。

2歳の子にイヤイヤ期があるように、私たちはもともと感情のコントロールが未発達の状態から始まります。

子どもが感情を爆発することがあっても「まだ子どもだからね」と大目に見られます。

さまざまな経験を重ねていくうちに、だんだん前頭葉が発達していきます。

我慢することを覚え、我慢する力が強くなり、感情のコントロールも向上していきます。

しかし、大人がキレるのはよくありません。

「私は精神的に未熟です」「感情のコントロールができません」と公言するようなもの。

「危険人物」として認定され、周囲から警戒されるでしょう。

大人がキレることほど見苦しいことはありません。

感情を爆発させれば、威圧や威嚇で相手を驚かせることができ、自分の立場が有利になりそうですが、実際は逆です。

キレた側が不利となり、退場となります。

お客さまの前でキレたら、商談は決裂します。

同僚の前でキレたら、完全に嫌われ、社内で孤立するでしょう。

上司の前でキレたら、間違いなく人事評価は底まで落ちて、場合によっては会社にいられなくなります。

キレたら、必ず後悔します。

キレた後に謝っても後の祭り。

大人の世界・ビジネスの世界では、キレたら負けなのです。

こうした間違いを犯さないためにも「キレたら負け」という考え方をしっかり身につけておくことです。

「キレること＝大変恥ずかしいこと」という考え方を頭に入れておけば、感情のブレーキが強化されます。

「たかが意識」と思いますが、軽視することはできません。

人は、意識するだけでも変わります。

感情が高ぶっても「ここでキレたら恥ずかしい。何とか踏ん張って耐えよう！」と思えば、感情を抑えやすくなります。

キレやすい性格の人であれば、なおさら強く意識しておきましょう。

もともとの性格だからでは通用しません。

キレやすい性格は、100パーセント改善が必要です。

むっとしたりいらいらしたりすることはあっても、爆発には至りません。

• 「キレたら負け」を意識しておく。