相手の険しい表情。

強い口調。

緊張した雰囲気。

叱るときにはつい、強い口調になってしまいがちですね。

それが自分でわかりにくい。

うまく抑えられればいいですが「叱る」という行為そのものの特徴で、なかなかこれが難しいです。

そうした感情を抑えるいい方法があります。

誰でもできる単純な方法です。

手紙やメールで伝える方法です。

手紙やメールには、表情や声が含まれていないので、淡々とした冷静なメッセージを伝えやすい。

感情的になっているときには威圧的で、発言も支離滅裂になりがちです。

しかし、手紙やメールなら、落ち着いて文章を考えることができます。

書き終わった後も、内容を何度も見直せます。

間違った発言をすることも少なくなるでしょう。

感情的にならずに、落ち着いて相手にメッセージを伝えることができます。

もちろん手紙を書くときには、丁寧な文章を心がけるのがポイントです。

書いた後も、何度も文章を見直して、とげのある言い方になっていないか注意しましょう。

それができれば、有効な方法になるに違いありません。

• 感情的になりやすい人は、手紙やメールで落ち着いて伝える。