すでに理解している話に接したとき、言いたくなる一言があります。

「わかっている」です。

同じ話を繰り返し聞かされるのは、面倒や退屈に思うでしょう。

しかし「わかっている」と言われた相手の立場を考えてみてください。

「それくらい知っている」「何度も同じ話をしないでくれ」などと言われた気がするでしょう。

自分が言ったことを否定され、見下されたような印象があります。

おそらくもやもやした気持ちを抱き、首をかしげるでしょう。

うっかり言ってしまいがちですが、人間関係にひびを入れやすい一言なのです。

では、わかっていると言いそうになったとき、どうするか。

静かにもう一度聞くのです。

ポイントは「再確認」として受け止めて聞く姿勢です。

あなたの注意を促すため、時間をかけて、わざわざ同じ話を繰り返してくれていると考えます。

うろ覚えの部分があれば、記憶をはっきりさせる機会にできます。

繰り返し話す様子から、より重要な内容であると判断できるでしょう。

再確認として考えれば、同じ話を聞いても無駄ではありません。

穏やかな気持ちで、素直に繰り返し聞くことができるのです。

• 「わかっている」と言いそうになれば、再確認として静かに聞く。