出前をする立場になると、いいお客さんと、そうでないお客さんがいます。

注文のとき「早くしてください」とせかすのは、嬉しくないお客さんです。

無理に急いで食事を作らなければいけないため、調理の順番や味付けを、間違えそうになります。

早く届けようと焦るため、交通事故にも遭いやすくなります。

たしかに早さもサービスの1つですが、出前の立場からすると、心理的プレッシャーになるのです。

では、好かれるお客さんは、どう注文するのでしょうか。

注文のとき「事故には気をつけてください」と言います。

「事故に気をつけてください」と言えるのは、気遣いができている証拠です。

「優しい人だな」と思えば、料理を作るときは「おいしく作ろう」という思いが強くなり、調理に力が入ります。

せかされていないため、交通事故にも遭いにくくなるのです。

せかすのではなく、気遣ったほうが、結果として、味もスピードもよくなります。

人間関係も、出前のようなものです。

相手を無理に、せかしていませんか。

せかすのではなく、気遣いましょう。

「大丈夫ですか」

「事故には気をつけてください」

「体調はいかがですか」

そういう人が好かれます。

優しく気遣いをされると、優しく気遣いたくなるのが、人間です。

結果として、人間関係がよくなるのです。

• せかすより、気遣う。