繁華街を歩いていたときのことです。

「落とし物をされましたよ」と、親切に話しかける男性を見かけました。

どうやら前を歩いている女性のカバンから、物が落ちたようです。

気づいた男性が親切に拾い、持ち主である女性に教えていた様子でした。

人間ですから、誰にでもうっかりはあります。

そこまでよかったのですが、その後が変でした。

落とし物を拾ってもらった人に「すみません。すみません」と、何度も言っていたのです。

「すみません」と言われた男性も、返事に困っている様子でした。

「すみません」は、謝るときに使う言葉です。

「手間をかけてしまい申し訳ない」という気持ちはわかりますが、ひどく迷惑をかけたわけではありません。

こういうときには、素直に「ありがとうございます」というのが正解です。

当たり前の言葉遣いでも、誤った使い方になっていることがあります。

正しい人間関係は、正しい言葉遣いからです。

お礼を言う場面の口癖を、振り返ってみましょう。

お礼を言う場面で、謝っていませんか。

恐縮すると、相手も恐縮してしまいます。

お礼を言うときには「すみません」ではなく「ありがとうございます」です。

「助かりました」という表情をしながら感謝すれば、もっと喜ばれます。

深く恐縮するより、まず明るく感謝を伝えましょう。

• お礼を言うときには「すみません」ではなく「ありがとうございます」と言う。