公開日:2023年12月10日
執筆者:水口貴博

トラブル対応に強くなる30の方法

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長期戦のトラブル対応では、頑張りすぎないことが大切。

長期戦のトラブル対応では、頑張りすぎないことが大切。 | トラブル対応に強くなる30の方法

トラブル対応では、長期戦になることがあります。

短期で解決するのは難しく、数カ月・数年といった歳月を要することがあります。

長期戦で大切なのは「頑張りすぎないこと」です。

トラブルが起これば「解決に全力を尽くす!」と意気込むところでしょう。

もちろん一生懸命になるのはいいのですが、だからといってアクセルを踏みすぎるのは良くありません。

ずっと全力で走り続けるのは要注意です。

人間は、全力で走り続けられるようにできていません。

人間は、ロボットではなく、生き物です。

全力で走り続けていると、すぐ息切れを起こします。

最初は勢いとスピードがあっても、途中でがくんとスピードが落ち、ばててしまいます。

トラブル解決の計画が狂ってしまい、大幅な修正が必要になります。

特に真面目な人は、性格上、全力で走り続ける傾向があるので注意が必要です。

長期になるとわかったら、最初の段階から頑張りすぎないように注意しましょう。

フルマラソンをするようなイメージで、ゆっくりマイペースで取り組みます。

「マイペース=ベストペース」です。

「ちょっと力を入れすぎてるかな」と思ったら、ペースを落としましょう。

「疲れたな」と思ったら、無理をせず、休憩を入れます。

ずっと走り続けるのではなく、途中で歩いたり立ち止まって休んだりすることが大切です。

はたから見て、カメのようにのろのろしたペースであってもいいのです。

長期戦は、体力の配分が重要です。

長期になればなるほど、ペースを落としたほうがうまくいきます。

途中で息切れを起こさないよう、頑張りすぎず、マイペースでいくことが大切なのです。

トラブル対応に強くなる方法(30)
  • トラブルが長期戦になる場合は、頑張りすぎないようにする。
まとめ

トラブル対応に強くなる30の方法

  1. トラブルのない人になるのではない。
    トラブルに強い人になるのだ。
  2. 「トラブルは起きるもの」という意識を持つ。
  3. トラブルが起こったら放置しない。
  4. トラブル対策は、大きく3つしかない。
  5. トラブルを乗り越えるときは、集中力が欠かせない。
  6. トラブル対応が大変だと言う人は、勘違いをしている。
  7. トラブル対応は、常に優先すべきこと。
  8. なぜトラブルを面倒くさがってはいけないのか。
  9. トラブル対応は、やる気がなくても取り組む。
  10. トラブルは、原因がわかるだけでもありがたいこと。
  11. トラブル対応に焦りは禁物。
    ただし、緊張感は必要。
  12. トラブルが起こったとき、相談できる人はいるか。
  13. トラブルの元は、できるだけ排除しておくに越したことはない。
  14. 「自分の尻は自分で拭く」が、正しいとは限らない。
  15. お金を貯めておくことが、トラブル対策にもつながる。
  16. 「最悪のトラブル」という口癖は、直しておくほうがいい。
  17. トラブルが起こったのを、運や偶然のせいにしない。
  18. 「早くしなければ間に合わない」は、事実であっても、考えないほうがいい。
  19. 作業現場におけるトラブル対応の3原則とは。
  20. トラブルは、手短に対応しようとすると、長引く。
    丁寧に対応しようとすると、短くなる。
  21. トラブルがたくさんあるのはいい。
    同じトラブルが繰り返されるのがいけない。
  22. トラブルのストレスを、飲食で解消させない。
  23. トラブル対応で忙しくても、息抜きは必要。
  24. トラブルを美化しない。
  25. トラブルを起こされても、相手を恨まないこと。
  26. 大丈夫でないときは「大丈夫じゃない」と答えるのが正解。
  27. 老化現象・経年劣化を、トラブルと勘違いしない。
  28. 大きなトラブルほど、人生の転機になる。
  29. トラブルの芽を摘むことも、トラブル対応の1つ。
  30. 長期戦のトラブル対応では、頑張りすぎないことが大切。

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