公開日:2023年12月10日
執筆者:水口貴博

トラブル対応に強くなる30の方法

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「最悪のトラブル」という口癖は、直しておくほうがいい。

「最悪のトラブル」という口癖は、直しておくほうがいい。 | トラブル対応に強くなる30の方法

「最悪のトラブル」という口癖の人がいます。

ことあるたびに「最悪のトラブル」と口にします。

仕事でミスをしたとき「最悪のトラブルだ」と騒ぎます。

友人と喧嘩をしたら「最悪のトラブルだ」と騒ぎます。

給料日前、金欠になったら「最悪のトラブルだ」と騒ぎます。

どれも言い過ぎです。

最悪とは、言葉のとおり「最も悪い」ということです。

たしかに世の中には最悪のトラブルもあります。

最悪のトラブルとは、命に関わるトラブルのことをいいます。

「トラブルに対処できなければ死ぬ」という極限の状況であれば、たしかに最悪のトラブルと言えるでしょう。

しかし、命に関わるトラブルを除けば、大したことはありません。

最悪のトラブルは、そうそう起きるものではありません。

「最悪のトラブルだ」という口癖があると、悪い錯覚が引き起こされます。

小さなトラブルを大きなトラブルだと錯覚します。

簡単なトラブルを難しいトラブルだと錯覚します。

焦る必要はないのに、余計な焦りを感じてしまうのです。

これほど損な話はありません。

大げさにトラブルを捉え、自らストレスを大きくさせている状態です。

自分に余計なストレスを与えたところで、つらいのは自分です。

トラブルを難しくさせたところで何の得もありません。

口癖で日常的に使っていると「トラブルに動揺しやすい体質」となります。

仕事でミスをしたら、修正すればいいだけです。

会社を首になることがあれば、新しい就職先を探せばいいだけです。

友人と喧嘩をしたら、きちんと謝って仲直りすればいいだけです。

仮に仲直りが難しいのであれば、気持ちを切り替え、新しい友人を作る手もあります。

給料日前、金欠になったら、節約を頑張って乗り切ればいいだけです。

完全にお金が足りなければ「お金を借りる」という手段もあります。

これだけのことです。

最悪のトラブルと言いますが、実際は最悪でも何でもないのです。

「最悪のトラブル」という口癖があるなら、直しておくことをおすすめします。

悪影響があるばかりで、良いことは1つもありません。

「最悪のトラブル」というセリフが使えるのは、命に関わるトラブルのときだけです。

「最悪のトラブル」と言うくらいなら「大変なトラブル」と言い換えるほうがまだ健全です。

言い方ひとつで、感じ方はがらりと変わります。

トラブル対応に強くなる方法(16)
  • 「最悪のトラブル」は「大変なトラブル」と言い換える。
  • 「最悪のトラブル」というセリフは、命に関わるトラブルのときだけに使う。
トラブルが起こったのを、運や偶然のせいにしない。

トラブル対応に強くなる30の方法

  1. トラブルのない人になるのではない。
    トラブルに強い人になるのだ。
  2. 「トラブルは起きるもの」という意識を持つ。
  3. トラブルが起こったら放置しない。
  4. トラブル対策は、大きく3つしかない。
  5. トラブルを乗り越えるときは、集中力が欠かせない。
  6. トラブル対応が大変だと言う人は、勘違いをしている。
  7. トラブル対応は、常に優先すべきこと。
  8. なぜトラブルを面倒くさがってはいけないのか。
  9. トラブル対応は、やる気がなくても取り組む。
  10. トラブルは、原因がわかるだけでもありがたいこと。
  11. トラブル対応に焦りは禁物。
    ただし、緊張感は必要。
  12. トラブルが起こったとき、相談できる人はいるか。
  13. トラブルの元は、できるだけ排除しておくに越したことはない。
  14. 「自分の尻は自分で拭く」が、正しいとは限らない。
  15. お金を貯めておくことが、トラブル対策にもつながる。
  16. 「最悪のトラブル」という口癖は、直しておくほうがいい。
  17. トラブルが起こったのを、運や偶然のせいにしない。
  18. 「早くしなければ間に合わない」は、事実であっても、考えないほうがいい。
  19. 作業現場におけるトラブル対応の3原則とは。
  20. トラブルは、手短に対応しようとすると、長引く。
    丁寧に対応しようとすると、短くなる。
  21. トラブルがたくさんあるのはいい。
    同じトラブルが繰り返されるのがいけない。
  22. トラブルのストレスを、飲食で解消させない。
  23. トラブル対応で忙しくても、息抜きは必要。
  24. トラブルを美化しない。
  25. トラブルを起こされても、相手を恨まないこと。
  26. 大丈夫でないときは「大丈夫じゃない」と答えるのが正解。
  27. 老化現象・経年劣化を、トラブルと勘違いしない。
  28. 大きなトラブルほど、人生の転機になる。
  29. トラブルの芽を摘むことも、トラブル対応の1つ。
  30. 長期戦のトラブル対応では、頑張りすぎないことが大切。

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