来客への案内の際、ドアの開け閉めにもきちんとマナーがあります。

ただし、ドアには「押して開けるドア」と「引いて開けるドア」の2種類ありますね。

ドアのマナーも2種類ありますので、次のポイントをしっかり押さえておきましょう。

まず「押して開けるドア」の場合です。

この場合、案内をするあなたがドアを押して開けて、先に入ります。

ドアが閉まらないように、手で押さえて、お客さまを中へと案内します。

ドアを閉めるときは、大きな音を立てないように、ゆっくり手で閉めます。

また逆に「引いて開けるドア」の場合はどうでしょうか。

案内をするあなたが、引いてドアを開けた後、ドアが閉まらないように手で押さえます。

お客さまに先に入室していただきます。

基本的なマナーではありますが、なかなかできていない人が多いのです。

うっかりしていると、間違えてしまう気持ちはわかります。

私が新人のころ、慣れないうちは、1人でよく練習していました。

頭で覚えているのと、体が覚えているのとでは、まったく違います。

誰もいないのに、練習でドアを開けたり閉めたりと、かなり危ない人になっていました。

本番で間違うくらいなら、誰もいないときに練習をしておくほうが無難です。

ドアのマナーは、2種類あるのでしっかり練習しておきましょう。

• 「押して開けるドア」と「引いて開けるドア」では、マナーが異なることに注意する。