いやいや話を聞いている人に、話をしようとは思いません。

「話をもっと聞きたい。もっと話を聞かせてください」という態度を見せることが大切です。

そうすることで相手は気分をよくし「この人にだったら、もっと話してもいいかな」と思ってくれるのです。

私の場合は、相手が落ち込んで話をしていてもにこにこして話を聞きます。

相手が落ち込んでいるのに、私がにこにこしては変だと思うかもしれませんが、そのほうが明るく話を聞けます。

相手の落ち込みのマイナスパワーと、私のプラスパワーの勝負です。

私のプラスのほうへ引き寄せていきます。

言葉で引き寄せるのではありません。

態度や表情で引き寄せていくのです。

「暗い話だけどにこにこしている。自分の落ち込みは小さなことなのかな」と思い始めてくれるのです。

暗い顔で話をすると暗くなります。

お化けの話は、暗い所で暗く話すから、気分も暗くなるのです。

明るい話は、必ず笑顔で話します。

と言うより、笑顔で話したり聞いたりすることは、すべて明るい話になってしまうのです。

にこにこしながら話を聞くことで、暗い話を明るくさせてしまうのです。

もはや魔法です。

落ち込んでいる人の話を聞くときには、にこにこ笑顔で話を聞くことが大切なのです。

• にこにこしながら、話を聞く。