感じのいい電話対応の30のマナー
21
一方的に話をしている状態は、会話ではなく、もはや独り言。
感じのいい電話対応のマナー（21）
- 電話での会話を盛り上げようと思い、自分だけ話をしていませんか。
- 自分がたくさん話をすれば、きっと相手は楽しんでくれるだろうと思います。
- 面白いネタがあれば「聞いてほしい」という気持ちが強くなり、一方的な話になりがちです。
- 自分が勢いよく話をすれば、盛り上がっているような雰囲気になります。
- それはそれで、1つの会話ではありますが、理想的ではありません。
- 自分だけ一方的に話をすると、相手は圧倒されます。
- ずっと聞くのも、疲れます。
- いくら楽しい話でも、一方的では、会話が成り立っていません。
- 一方的に話をしている状態は、会話ではなく、もはや独り言です。
- 自分だけ話をして、盛り上げようとしないことです。
- 会話は、お互いが盛り上げていくものです。
- 言葉を交わすから「会話」です。
- お互いが「話す」と「聞く」を繰り返します。
- 会話にテクニックはいりません。
- 普通にお互いが「話す」と「聞く」のやりとりが一緒にできていれば、十分です。
- 話の流れに沿って「話す」と「聞く」のキャッチボールができれば、会話は自然と盛り上がります。
- お互いが会話の主役になるため、お互いが満足できるのです。
- 自分の会話を振り返ってみましょう。
- 心当たりがあれば、改善するチャンスです。
- 一方的に話をするのではなく、一緒に会話を盛り上げていく。
感じのいい電話対応の30のマナー
- 携帯電話が登場して、待ち合わせにずぼらな人間が増えた。
- 「もしもし」の最初の一声を、ワントーン上げるだけで、会話は弾む。
- 名前がわかっていても、名乗る。
- 電話で会話を始める前は、相手の都合をうかがうのがマナー。
- 電話の相槌は、強調するくらいで、ちょうどいい。
- 見えなくても、相槌の動きはしたほうがいい。
- 電話で意味ありげな態度を取っても、相手には伝わらない。
- 折り入って話をするときには、事前に短いメールで確認する。
- 何かをしながらする電話は、必ず相手にばれる。
- 料理中と運転中の電話は、とにかくやめる。
- 「後で折り返します」という言い方は、悩まされる。
- 人といるときに電話をするなら、一度許可を得ることが大切。
- 酔った勢いでする電話は、失敗する。
- 急に電話が切れたとき、自分が悪くなくても謝ったほうが、スマート。
- 電話を間違えてかけてしまったとき、どう対応していますか。
- うつむきながらの電話は、気づかないうちに、会話に悪影響が出る。
- どんなに距離が離れていても、会話が弾む共通の話題とは。
- レストランの入り口付近で電話をするのは、マナー違反。
- 自分の電話番号は、とっさに言えるようにしたい。
- 「電話はご遠慮ください」と注意されても、言い返さない。
- 一方的に話をしている状態は、会話ではなく、もはや独り言。
- 用事のない電話が多すぎて、相手の迷惑になっていないか。
- 携帯電話のロックは、自分のためだけでなく、友人のためにかけるもの。
- 電話がつながらないことに腹を立てる人は、友人を失う。
- 留守番電話の「話があります」というメッセージは、感じが悪い。
- 留守番電話に、連絡先も残せば、感じがよくなる。
- 知らない電話番号の相手を知る方法。
- 電話代を理由に、電話を切らない。
- 最後の一言は、3分間、余韻が続く。
- すぐ電話を切る人とは、縁も切れる。
同じカテゴリーの作品
関連記事
© HAPPY LIFESTYLE CORPORATION