公開日:2024年1月6日
執筆者:水口貴博

人間関係のトラブルをスムーズに解決する30の方法

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「あなたには解決できない」という言葉は、真に受けなくていい。

「あなたには解決できない」という言葉は、真に受けなくていい。 | 人間関係のトラブルをスムーズに解決する30の方法

トラブルが起こったとき「あなたには解決できない」と言われることがあります。

その言葉を真に受けないことです。

第三者はどうとでも言えます。

やじを飛ばすのは簡単です。

たしかに難しいトラブルなら、一目で解決困難と感じることがあるでしょう。

しかし実際は、やってみなければわかりません。

世の中には「奇跡」とも呼べる出来事があります。

難関大学の受験を表明したとき、周りから「あなたには合格できない」と言われたものの、合格したケースはいくらでもあります。

格上と対戦することになったとき、周りから「あなたには勝てない」と言われたものの、奇跡の勝利を果たしたケースもあります。

難しい仕事を担当したときも、周りから「あなたには難しい」と言われたものの、きちんと成果を出せたケースも数多くあります。

可能性の低いことでも、全力を尽くした結果、素晴らしい成果を出したケースは山ほどあるのです。

「できない」の言葉を真に受けていたら、奇跡が起きることはありません。

できることもできなくなります。

大切なのは「必ずトラブルを解決する!」という意気込みです。

周りがどう言おうと、必ず解決すると信じましょう。

「あなたには解決できない」と真に受ける必要はありません。

むしろ厳しい言葉をバネにして頑張ることが大切です。

「今に見ていろ。ぎゃふんと言わせてやる!」と思いながら頑張ればいいのです。

心の中で静かに炎を燃やします。

悔しさは、強力なモチベーションになります。

厳しい言葉をバネにすれば、周りからやいやい言われれば言われるほど、頑張れるようになるのです。

人間関係のトラブルをスムーズに解決する方法(22)
  • 「あなたには解決できない」という言葉は、真に受けるのではなく、バネにして頑張る。
おわびの品は、ないよりあったほうがいいもの。

人間関係のトラブルをスムーズに解決する30の方法

  1. トラブルは、相手や自分を理解するチャンス。
  2. トラブル解決では、話し合いが欠かせない。
  3. トラブル解決に必要なのは、謙虚な心。
  4. 謝罪に整った言葉は必要ない。
    言葉が下手であっても、わびる気持ちが伝わることが大切。
  5. トラブルになる可能性があるものは、早めに対処しておく。
  6. 喧嘩には負けておく。
  7. トラブルのストレスを、人にぶつけない。
  8. 専門家への費用を値切らない。
  9. 専門家と相性が悪いと感じたら、変更することも検討する。
  10. 専門家のやり方に、余計な口出しはしない。
  11. 「笑えるトラブル」と「笑えないトラブル」を区別する。
  12. 「○○してください」より「○○をお願いします」「○○していただけませんか」。
  13. 2つ以上のトラブルが重なっても、焦らない、慌てない。
  14. 迷惑をかけた相手の前でポジティブな発言をすると、ますますピンチに陥る。
  15. 涙が出そうなときは、きちんと泣こう。
  16. 謝罪の方法に迷ったときは、丁寧なほうを選ぶのが良い。
  17. 謝罪の場で、笑顔は厳禁。
    半笑いも控えておくこと。
  18. トラブルのとき、逆ギレをしてはいけない。
  19. トラブルを乗り越えた話に、ハズレはない。
  20. 「ちょっとご相談があるのですが」より「折り入ってご相談があるのですが」。
  21. トラブルは、立ち向かうだけでも素晴らしい。
  22. 「あなたには解決できない」という言葉は、真に受けなくていい。
  23. おわびの品は、ないよりあったほうがいいもの。
  24. 面会を断られたなら、無理に会わないほうがいい。
  25. 「あなたのせいでこうなった」は、心で思っても言わないこと。
  26. 他人のトラブルでも、自分にも原因の一端があるのなら、手伝う。
  27. 苦しいときこそ、真正面から立ち向かうのが良い。
  28. トラブルを解決することも、成功の1つ。
  29. 「諦めていいよ」と言われたときが、正念場。
  30. あらゆるトラブルは、人間力が試される仕事。

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