「有言実行」とは、言ったことは必ず実行するということです。

「不言実行」とは、言わずとも実行するということです。

人付き合いでは、有言実行より、不言実行のほうが大切です。

本当の気持ちは、言葉を通して伝わるのではなく、態度を通して伝わるものです。

言葉に出して言わなくても、実際の行動さえ伴っていれば、言葉以上に気持ちが伝わります。

「悲しいです」という言葉では、本当に悲しんでいるかどうか、気持ちが伝わってきません。

しかし、無言でも、涙を流している顔を見ると、本当に悲しんでいる気持ちが伝わってきます。

「必ず約束を守ります」という人が毎日、学校に遅刻をしていれば「この人は嘘を言っている」と思います。

しかし「必ず約束を守ります」と言わなくても、無遅刻できちんと時間を守る人は、ルールを大切にしていることが伝わってきます。

態度は、言葉に勝るのです。

言葉だけでは、気持ちは伝えられません。

態度が伴って、初めて伝わるのです。

態度で示すことができれば、言葉以上のパワーを発揮します。

人間関係は、言葉によるやりとりより、態度によるやりとりのほうが重要です。

態度が、信頼と信用を作っていくのです。

• 気持ちは、態度で示す。