私が以前に、ある人から説得を受けたときのことです。

大きな仕事をするときに、複数のグループを作りました。

1人ではできない内容だったので、グループをいくつか作って、仕事を分けて処理しようと思ったときのことです。

ある人が「メンバーを入れ替えてくれないか」というお願いに来ました。

技能の問題、人の好き嫌いなど、理由があるようです。

言いたいことはわかりますが、私には引っかかることがありました。

目を見て話をしないのです。

視線をそらしながら話す姿は、私も不安になります。

「この人の言うこと本当かな？　何か裏があるのではないか？　もっと別の理由があるのでは？」と疑いたくなります。

大切なことを話している途中、自信がないように見えると、私もNOと言いたくなります。

「せめて目を見て話してほしいな」と、私は思いました。

相手の目を見ることは、説得力に大きな効果を発揮します。

目を見つめて説得しないと、話が通らないといっても過言ではありません。

相手にNOを言わせないために、目を見て説得することが大切です。

説得するときに、相手の目を見て話すだけでいいのです。

その姿は、自信ありげの様子に移り、相手に好影響を与えるのです。

• 目を見て、話をする。