電話やメールは、できるだけ早いレスポンスを心がけましょう。
「たかがレスポンス」と思うかもしれませんが、あなたの評価や印象に関わります。
レスポンスのスピードは、出世のスピードにも関わるポイントです。
電話は、3コール以内に出ましょう。
メールは、1営業日以内に返信しましょう。
レスポンスが早ければ早いほど、プラス評価につながります。
もちろんレスポンスは早ければ早いほどいい。
電話のレスポンスは3コール以内を心がけますが、1コール目で取ることができれば理想的です。
メールの返信も24時間以内を心がけますが、できるだけ早い返信をするといいでしょう。
相手からのアクションに対してさっとレスポンスを返すと、スムーズに仕事を進めていけます。
スピードは主観が入らない分、誰からも評価されます。
相手を驚かせるほどの早いレスポンスを心がけてください。
スキルを身につけるには時間を要しますが、早いレスポンスはあなたの心がけで今すぐ実現できることです。
レスポンスは、遅くて困ることはあっても早くて困ることはありません。
「間に合えばいい」「遅くなければいい」という考えではなく、1分1秒でも早いレスポンスを心がけてください。
ビジネスの世界では「レスポンスの早さは仕事能力と比例する」という考えが浸透しています。
またレスポンスの早さは、仕事の熱意を反映していると評価されます。
レスポンスが早いと相手は安心でき、信用と評価の向上につながります。
レスポンスの早さが「社内一」となるよう目指していきましょう。
「いつも電話に出るのが早いね」「いつもメールの返信が早いね」と言われるようになれば合格です。
レスポンスを早くすると、出世も早くなるのです。