話し合いをするなら、大きな声を出さないよう心がけましょう。

大きな声を出すと、責めるような口調や怒鳴るような口調になります。

たとえ悪気はなくても、自然とそう聞こえます。

大きな声にはとげとげしい感情が含まれるため、言われた相手は不快な気分になるでしょう。

たとえ正しい発言だとしても、大きな声で言われると、冷静な話し合いを妨げます。

声が大きくなると、相手を不快にさせる。

相手を不快にさせると、怒鳴り合いになる。

怒鳴り合いになると、喧嘩になる。

喧嘩になったから、大きな声を出すのではありません。

大きな声を出すから、喧嘩になるのです。

どんなにいらいらしても、声の大きさは普通を保つようにしましょう。

怒りで心がいっぱいになったとしても、ヒステリックを起こさない。

たとえ相手が大声で責めてきても、自分は普段の声の大きさで返事をします。

いらいらしたとき、すぐ声が大きくなる人は特に注意しましょう。

声の大きさは、話し合いになるか喧嘩になるかを分けるポイントの1つです。

常に落ち着きを保てる人が大人です。

難しい場面もありますが、なるべく理性と自制心を保てるよう心がけてください。

普段と同じ声の大きさを心がければ、冷静な話し合いを保てます。

心が動揺したときは、深呼吸をすると落ち着きやすくなります。

もし「これ以上は我慢できない」と思うときは、一度その場から離れるのがいいでしょう。

• 話し合いをするときは、いらいらしても、大きな声を出さない。