話すときには、できるだけ専門用語を使わないようにしましょう。

専門用語を使って話すと、聞き手は理解できなくなります。

私が友人に、パソコンの説明をしていたときのことです。

私は親切丁寧に説明しているつもりでした。

パソコンにはたくさんの専門用語があります。

LAN、ASP、データベース、バッチ処理、ジャンパーピン、BIOS。

bps、ブルートゥース、エンドユーザー、C++、IPアドレスなど。

このようにたくさんの専門用語を使って、説明していました。

友人は「そんなにたくさんの専門用語を使われたら、理解できないよ。もっと簡単に説明して」と言いました。

自分の知っている単語だからとはいえ、相手が知っているとは限りません。

難しい単語では、相手に話を理解してもらえなくなります。

話すときには、相手にもわかる言葉を使って話すことが大切なのです。

• 専門用語は、使わないようにする。