いつも通っているフィットネスクラブで、ある日、店頭に大きな花が飾ってありました。

いつもは何も置いていない場所に、開店祝いの花のような大きな花飾りです。

ほとんどの人が気づいている様子でしたが、花飾りについて詳しく話をしている人はいませんでした。

みな忙しそうに、見てみぬふりをしています。

こういうときには、フィットネスの店員さんの誰でもいいので、話しかけておいたほうがいいのです。

話しかけるせっかくのチャンスがあるのですから、話しかけたほうがいい。

私は質問を交えて、話しかけてみました。

「店頭の花飾り、どうしたんですか？」

「何か、おめでたいことでもあったんですか？」

たわいない質問をすると、そこから出会いが生まれ、仲良くなるチャンスへと変わります。

今まで浅く接していた店員さんとは、ささいな質問がきっかけで、私の顔を覚えてもらえました。

顔を覚えてもらうと、サービスもよくなります。

チャンスは積極的につかみ取りにいくものです。

一つ一つの出会いのチャンスを生かすためにも、自分から積極的に話しかけていかないといけない。

挨拶でも、質問でも、何でもいいのです。

質問を交えて話しかけるからすてきな出会いが生まれ、仲良くなるチャンスになるのです。

• ささいな質問で、話しかけるきっかけを作る。