うっかり人に迷惑をかけてしまうことがあります。

相手に迷惑をかけたときは、謝罪です。

たとえ悪気がなくても、相手に迷惑をかけたときは、きちんと謝るのがマナーです。

素直に自分の罪や過ちをわびて、許してもらうことが必要ですが、謝罪の手段が大切です。

深く考えず、軽い気持ちで連絡しやすい手段を選ぶのはよくありません。

謝罪の手段によって、すぐ許してもらえることもあれば、かえって怒らせることもあります。

人付き合いが下手な人は、メールで謝罪を済ませようとします。

謝るのは、誰にとっても心苦しいことでしょう。

できるだけ相手と直接接触しない方法で、謝罪を済ませようとします。

たとえば、メールです。

簡単に数行のメールを送って謝罪しようとするのは、NGです。

メールによる謝罪は、不誠実でわがままに受け止められやすい傾向があります。

メールは気軽に送れるので、謝罪も不敬で軽々しく感じられます。

メールは一方的で、リアルタイムのやりとりができません。

たとえ反省の気持ちが本物であっても、メールという手段は誤解を招きやすい性質があります。

会うことも話すこともできないなどの特殊な状況を除き、メールでの謝罪は注意が必要です。

一方、人付き合いが上手な人は、電話か対面で謝ります。

謝罪は後回しにせず、常に最優先。

会いに行ける距離なら、できるだけ対面で謝るようにします。

都合が悪くて会いに行けなければ、電話で直接謝るようにします。

対面ほど誠実ではありませんが、メールよりは謝罪の気持ちが伝わりやすくなります。

謝罪で一番大切なのは、誠意です。

面倒であっても、できるだけ誠意が伝わりやすい手段を選ぶこと。

謝罪をするなら、誠実な気持ちが伝わりやすい手段を選ぶのが賢明です。

• 謝罪をするなら、メールではなく、対面か電話を選ぶ。